En un momento clave para la hospitalidad global, Minor Hotels Europe & Americas traza un nuevo rumbo en México con una estrategia que combina liderazgo, innovación y expansión. La compañía, con presencia en 59 países, consolida su posicionamiento en el mercado mexicano a través de una visión integral que abarca desde el talento humano hasta la transformación digital y la fidelización del huésped.
Directora General Región México & Caribe
El reciente nombramiento de Carla Amado como Directora General Regional México marca el inicio de esta nueva etapa. Con una sólida trayectoria dentro de la compañía, su liderazgo llega en un contexto de crecimiento sostenido, donde el país se posiciona como un mercado estratégico. Bajo su dirección, Minor Hotels busca fortalecer la excelencia operativa, potenciar sus marcas y acompañar un ambicioso plan de expansión en destinos clave.
Actualmente, el grupo opera 16 hoteles en México bajo enseñas como NH Hotels, NH Collection y Avani, con nuevas aperturas en el horizonte que elevarán el portafolio a 18 propiedades. Proyectos como Tivoli Mérida Residences y NH Guadalajara Studios reflejan una apuesta clara por diversificar la oferta, desde el lujo accesible hasta las estancias prolongadas, respondiendo a las nuevas dinámicas del viajero contemporáneo.
En paralelo, la compañía impulsa una evolución en la experiencia del cliente a través de Minor DISCOVERY, un programa global que recompensa desde la primera estancia y conecta a los viajeros con beneficios exclusivos en una red internacional. Integrado con Global Hotel Alliance, este ecosistema amplía las posibilidades de viaje y personalización, incorporando experiencias únicas más allá del hospedaje.
Directora General Región México & Caribe
La transformación también se extiende al ámbito digital con el relanzamiento de su plataforma online, diseñada para simplificar la planificación y reserva de viajes en todo el mundo. Con una interfaz intuitiva, contenido inspirador y herramientas personalizadas, Minor Hotels redefine la relación entre tecnología y hospitalidad. Así, entre innovación, expansión y una visión centrada en el huésped, la compañía no solo fortalece su presencia en México, sino que anticipa el futuro del lujo: más conectado, más flexible y profundamente experiencial.
