Dolce Club es una iniciativa de NESCAFÉ® Dolce Gusto® que nace del deseo de celebrar la autenticidad y el gusto personal. Un espacio donde cada elección —desde el café que tomas hasta la manera en que vives tu día— es una forma de expresión. Aquí, el café deja de ser rutina para convertirse en un vehículo de identidad, un símbolo de libertad creativa y de conexión genuina con los demás. En su primera edición, Dolce Club encuentra en la música el lenguaje perfecto para expresar esta filosofía. Pero su esencia va más allá: es un punto de encuentro para quienes ven en lo cotidiano una oportunidad de mostrarse tal como son. Una plataforma en constante evolución, abierta a nuevas formas, voces y colaboraciones que representen esa libertad de elegir y de disfrutar a tu manera.
Lo que comenzó como una apuesta por transformar la rutina del café, hoy es una realidad consolidada en millones de hogares. NESCAFÉ® Dolce Gusto® cumple 17 años en México, posicionándose como una de las marcas más queridas gracias a su innovador sistema multibebidas, que ha democratizado la experiencia de cafetería dentro del hogar.
Conectamos lo mejor del mundo fuera y dentro del hogar”, así define la marca su misión: Desde la mañana hasta la noche, Nescafé Dolce Gusto te acompaña en cada momento con una bebida distinta, desde cafés hasta tés y chocolates, ofreciéndote una variedad para cada gusto. El sistema te permite preparar desde casa bebidas personalizadas en menos de un minuto de manera rápida, simple y fácil. En cada bebida Nescafé Dolce Gusto te ofrece el mejor sabor, con la espuma, capas y aroma de la misma calidad que una cafetería.
Un esfuerzo que une innovación, sustentabilidad y empatía, NESCAFÉ® Dolce Gusto® ha reforzado su compromiso ambiental y social con la campaña #ReciclandoConCausa, en alianza con Banco de Tapitas A.C.
Una cápsula, una oportunidad de vida
- Desde 2018, NESCAFÉ Dolce Gusto a través de su programa de reciclaje #ConGustoReciclamos ha logrado darle una segunda vida a más de 30 millones de cápsulas posconsumo en México.
- La nueva etapa de su programa, en colaboración con Banco de Tapitas, suma las cápsulas vacías a la recolección de tapitas plásticas, destinadas a financiar tratamientos médicos para niños y jóvenes con cáncer menores de 21 años.
La tienda oficial en línea de Nescafé Dolce Gusto México se consolida como una de las plataformas de comercio electrónico más intuitivas y eficientes del mercado, destacando por su diseño moderno, experiencia fluida y beneficios directos para el consumidor.
Navegación clara y centrada en el usuario
- Interfaz limpia y bien estructurada, fácil de usar desde computadoras o dispositivos móviles.
- Funcionalidad de búsquedas eficiente y filtros útiles para agilizar la experiencia de compra.
Proceso de compra y entregas confiables
- El checkout permite comprar sin complicaciones, ya sea como invitado o usuario registrado.
- Entrega nacional en todo México, con tiempos de envío promedio de 3 a 5 días hábiles en CDMX y zonas metropolitanas.
Programa de lealtad integrado
- Al registrarse sus códigos en el programa de lealtad, el usuario accede a beneficios exclusivos como puntos acumulables, seguimiento de pedidos y promociones anticipadas.
Soporte y ayuda al alcance
- Sección de Preguntas Frecuentes organizada por temas: envíos, pagos, devoluciones, uso de máquinas, etc.
- Chat de atención en línea y formulario de contacto directo para resolver incidencias o dudas.
La tienda en línea de Nescafé Dolce Gusto México no es solo una plataforma de venta: es una experiencia bien pensada que prioriza al cliente. Con un sitio rápido, confiable, seguro y lleno de herramientas útiles, comprar desde casa se convierte en algo práctico, cómodo y satisfactorio. En tiempos donde el consumidor exige eficiencia, Dolce Gusto cumple con creces.
